Qui sommes-nous
Devauras Core, qui exerce sous la marque Devauras, est un studio digital établi à Rabat, quartier Agdal, au Maroc. Nous concevons des sites web, des applications et des solutions d’IA pour des entreprises au Maroc et à l’international.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, écrivez-nous à contact@devauras.com.
Les données que nous collectons
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous l’indiquez, et le contenu de votre message.
Le formulaire transmet également la langue, le service demandé, la page d’envoi, un identifiant technique de demande et, lorsqu’ils existent, la source de visite, les paramètres de campagne et les identifiants de clic publicitaire Google. L’URL de provenance est réduite à son origine et à son chemin ; ses paramètres sont supprimés.
Ces informations servent à transmettre la demande, vous répondre, éviter les doublons et mesurer quels services génèrent des contacts. Elles ne sont ni vendues ni louées, et nous n’envoyons pas de newsletter.
Destinataires et conservation
Selon la configuration active, le formulaire transmet la demande à notre service d’envoi d’e-mails et/ou à notre CRM privé. Les alertes internes sont adressées à contact@devauras.com et à son adresse de secours. L’accès est limité aux personnes qui traitent les demandes.
Nous conservons ces informations pendant la durée nécessaire pour répondre, suivre la relation commerciale et respecter nos obligations ou défendre nos droits, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, sous réserve des obligations légales applicables.
Hébergement et journaux serveur
Comme la quasi-totalité des sites web, notre hébergeur génère des journaux serveur standard (adresse IP, pages consultées, horodatage) à des fins techniques et de sécurité. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.
Cookies et mesure d’audience
Ce site utilise Google Analytics, le suivi des conversions Google Ads, le Meta Pixel, lorsqu’elle est configurée l’API Conversions Meta, ainsi que Hotjar, pour mesurer les visites, les campagnes publicitaires et l’usage des pages. Ces outils se chargent dès l’ouverture d’une page et déposent des cookies de mesure sur votre appareil, notamment « _ga », « _gcl_aw », « _fbp » et « _hj… ». Ce site ne présente pas de bandeau de consentement préalable : la mesure démarre avec la page. Vous pouvez vous y opposer à tout moment — voir « Refuser la mesure » ci-dessous.
Google Analytics collecte des statistiques de fréquentation et d’interaction : pages consultées, type d’appareil et de navigateur, provenance de la visite, paramètres de campagne et identifiant de clic publicitaire lorsqu’ils sont présents, formulaires et boutons utilisés. Google Ads reçoit un événement de conversion, portant un identifiant technique non personnel, lorsqu’une demande est enregistrée dans notre CRM. Comme toute requête web, ces envois comportent votre adresse IP : Google Analytics 4 l’utilise pour situer approximativement la visite, puis ne la conserve pas. Les outils Meta reçoivent des événements de navigation, de contenu, de contact et de demande. Lorsque l’API Conversions est configurée, le nom, l’e-mail et le téléphone peuvent être normalisés puis hachés sur notre serveur avant leur transmission à Meta pour le rapprochement de conversion ; le contenu du message et les coordonnées en clair ne sont pas transmis à Google ou Meta. Google et Meta traitent ces données selon leurs propres politiques : politique de confidentialité. Consultez également la politique de confidentialité de Meta.
Hotjar produit des cartes de chaleur et des enregistrements de navigation anonymisés (clics, défilement, déplacements de souris, pages vues, type d’appareil) afin de comprendre ce qui bloque sur nos pages. Le contenu que vous saisissez dans les formulaires est masqué à la source et n’est pas enregistré ; nous ne transmettons à Hotjar aucun nom, e-mail ni téléphone. Hotjar traite ces données selon sa propre politique de confidentialité de Hotjar.
Refuser la mesure
Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment et sans justification : refusez ou supprimez les cookies dans les réglages de votre navigateur, installez un bloqueur, ou utilisez le module de désactivation de Google Analytics. Vous pouvez également nous écrire à contact@devauras.com : nous supprimerons les données de mesure vous concernant. Refuser ne change rien à votre navigation — le site reste entièrement fonctionnel.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification ou leur suppression. Il suffit de nous écrire à contact@devauras.com — nous traitons chaque demande dans les meilleurs délais.