Intégration Telegram
Un bot Telegram au service de votre métier.
La Bot Platform est accessible aux développeurs ; limites, paid broadcasts, Telegram Stars, hébergement et services tiers restent à chiffrer.
Nous concevons des bots Telegram pour le support, les notifications et la prise de commandes, reliés aux systèmes compatibles, avec canaux et paiements lorsque les fonctions et règles le permettent. Hébergement, alertes et intervention sont définis selon la criticité et le contrat de support.
Livrables
Ce qui est inclus
Un périmètre annoncé dès le premier jour : voici exactement ce que nous livrons. Rien de vague, rien de caché.
Demander un devis gratuitConception du bot & des parcours
Support client, notifications, prise de commandes, alertes internes : nous cadrons ce que le bot doit faire, pour qui, et dessinons des parcours de conversation qui vont droit au but.
Développement sur mesure
Commandes, menus, boutons et réponses construits sur l'API Bot de Telegram — un bot développé pour votre métier, pas un modèle générique reconfiguré.
Intégration à vos systèmes
CRM, site web, back-office, outils internes : le bot lit et écrit dans vos systèmes existants. Une commande passée sur Telegram atterrit là où votre équipe travaille déjà.
Canaux & groupes automatisés
Publication programmée, accueil et modération assistée dans la limite des droits accordés au bot, avec journaux et validation humaine pour les actions sensibles.
Notifications & alertes
Confirmations de commande et suivi pour vos clients, alertes opérationnelles pour vos équipes : les bonnes informations arrivent dans Telegram au moment où elles servent.
Paiements dans Telegram
Là où c'est pertinent, nous intégrons le paiement directement dans la conversation, via les fournisseurs de paiement pris en charge par Telegram — commande et règlement sans changer d'application.
Hébergement & monitoring
Hébergement, contrôle de santé, journaux, redémarrage et alertes selon le contrat. Les objectifs de disponibilité, délais d'intervention et dépendances Telegram sont écrits.
Bénéfices
Ce que vous y gagnez.
Sans app à faire installer
Pas de développement mobile, pas de validation d'app store, pas d'application à faire télécharger : votre service vit dans une messagerie que vos utilisateurs ont déjà.
Des coûts séparés clairement
Telegram permet des envois gratuits sous ses limites actuelles, mais les paid broadcasts, Stars, infrastructure et services connectés peuvent coûter. Le devis sépare chaque ligne.
Intégré, pas isolé
Le bot échange les données autorisées avec vos systèmes compatibles. Les événements synchronisés, la source de vérité et les cas d'erreur sont définis au cadrage.
FAQ
Questions fréquentes.
Répondre aux questions fréquentes, prendre des commandes ou des rendez-vous, envoyer confirmations et suivis, alerter vos équipes en interne, animer un canal — et encaisser un paiement dans la conversation quand votre cas s'y prête. Le bon point de départ : un parcours à forte valeur, qu'on étend ensuite.
Le délai dépend des parcours, intégrations, permissions, paiements, sécurité et tests. Après le cadrage, le devis distingue développement, recette, mise en production et dépendances externes.
Sur devis selon les parcours et intégrations. Telegram autorise actuellement des envois gratuits sous certaines limites, tandis que les paid broadcasts peuvent consommer des Stars. Nous vérifions les règles en vigueur et séparons développement, hébergement, Telegram et fournisseurs tiers.